상담 전 확인해두면 좋은 정보
고객 정보를 저장하는 절차가 없는 대신, 전화나 문자로 아래 내용을 미리 알려주시면 현장 상황 파악이 훨씬 빨라집니다.
- 설치 위치 (옥상, 기계실, 지하주차장 등)
- 기존 송풍기 형식 (원심형, 축류형, 지붕형 등 아는 범위에서)
- 용도 (배기, 급기, 환기 등)
- 층고와 접근 방법 (사다리차 필요 여부 등)
- 전원 사양 (명판에서 확인되는 범위에서)
명판에서 읽는 항목
송풍기 옆면이나 모터 케이싱에는 대개 명판이 붙어 있습니다. 부식으로 지워지지 않았다면, 아래 항목을 사진으로 찍어 보내주시는 것만으로도 상담에 큰 도움이 됩니다.
| 항목 | 의미 |
|---|---|
| 형식·모델명 | 제조사가 부여한 제품 식별 정보 |
| 정격전압·상수 | 연결 가능한 전원 조건 |
| 정격전류 | 정상 작동 시 흐르는 전류의 기준값 |
| 극수·회전수 | 모터 회전 속도와 관련된 사양 |
| 제조번호·제조일자 | 개체 식별 및 제조 시기 확인용 정보 |
명판이 부식으로 지워져 읽기 어려운 경우에는, 케이싱과 팬 휠 치수를 재서 호환 규격을 확인하는 방식으로 진행하기도 합니다.
상담부터 시공까지 흐름
현장 방문이 필요한 경우
전화·문자 상담만으로 대략적인 방향을 안내할 수 있는 경우도 있지만, 아래와 같은 조건에서는 현장 방문을 통한 확인이 함께 필요합니다.
| 상황 | 적합한 방식 |
|---|---|
| 명판·외관 사진으로 형식 확인이 가능한 경우 | 전화·문자 상담으로 우선 방향 안내 |
| 설치 높이가 높거나 접근이 까다로운 경우 | 현장 방문 후 장비 진입 방법 확인 |
| 덕트·개구부 보강 여부가 불확실한 경우 | 현장 실측 후 시공 방법 결정 |
| 전원 증설이나 배선 거리 확인이 필요한 경우 | 현장 방문 후 자격을 갖춘 인력이 확인 |
자주 묻는 질문
Q.방문 상담을 신청하려면 어떻게 하나요?
전화나 문자로 설치 위치와 상황을 알려주시면, 필요한 경우 현장 방문 일정을 안내해 드립니다.
Q.사진만 보내도 상담이 되나요?
명판과 외관 사진이 있으면 형식과 대략적인 상태를 파악하는 데 도움이 됩니다. 다만 정확한 사양 확인은 현장 실측이 필요한 경우가 많습니다.
Q.견적서를 받아볼 수 있나요?
현장 조건에 따라 구성 항목이 달라지므로, 현장 확인 후 항목별로 안내해 드립니다.
Q.주말이나 야간에도 상담이 가능한가요?
가능한 시간대에 전화나 문자를 남겨주시면, 확인 후 순서대로 회신해 드립니다.